Kargo politikası
Teslimat Koşulları
Ürünlerimiz 3D baskı yöntemiyle sipariş üzerine üretilir.
- Üretim/hazırlık: 1–3 iş günü
- Kargo teslim süresi: 1–3 iş günü
- Toplam: yaklaşık 2–6 iş günü
Kişiye özel tasarım, özel modelleme veya büyük boyutlu ürünlerde üretim süresi uzayabilir; bu durumda tarafınıza bilgi verilir. Her hâlükârda teslimat, yasal azami süre olan 30 günü geçmez. Hafta sonu ve resmî tatiller iş günü sayılmaz.
Gönderiler anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla Türkiye'nin her yerine yapılır. Kargo bedeli sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile iletilir.
Teslim alırken
Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz. Ezilme, yırtılma, ıslanma veya açılma varsa ürünü teslim almayın, hasar tespit tutanağı tutturun ve aynı gün sales@blackram3d.com adresine sipariş numaranız ve fotoğraflarla bildirim yapın. Bu durumda ürününüz ücretsiz yeniden üretilip gönderilir veya bedeli tamamen iade edilir.
Sipariş formunda bildirilen adresin doğru ve eksiksiz olması alıcının sorumluluğundadır. Yanlış/eksik adres nedeniyle iade edilen gönderilerin yeniden gönderim ücreti alıcıya aittir.