Ürünler hangi malzemeden üretiliyor?
Ürünlerimizin çoğu bitki bazlı PLA filamentten üretilir. Dayanım gereken ürünlerde PETG kullanılır. Malzeme her ürün sayfasında belirtilir.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Stoktaki ürünler [1-2] iş günü, siparişe özel ve kişiye özel ürünler [3-5] iş günü içinde kargoya verilir.
Kargo ücreti ne kadar?
[ÜCRETSİZ KARGO EŞİĞİ] TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsiz; altındaki siparişlerde [KARGO ÜCRETİ] TL.
Kişiye özel tasarım yaptırabilir miyim?
Evet! Kişiye Özel Sipariş sayfasından bize fikrini anlat, sana fiyat ve süre bilgisi verelim.
Ürünlerde çizgi gibi izler var, bu normal mi?
Evet. 3D baskı katman katman üretim yaptığı için yüzeyde ince katman çizgileri görülebilir; bu tekniğin doğal bir özelliğidir.
İade edebilir miyim?
Teslimden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsin. Kişiye özel üretilen ürünler cayma hakkı kapsamında değildir. Ayrıntılar: İade ve Cayma Hakkı.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı (taksit seçenekleriyle, iyzico güvencesiyle) ve havale/EFT.
Fatura veriyor musunuz?
Evet, her siparişe e-Arşiv / e-Fatura düzenlenir ve e-posta adresine gönderilir.
Toplu veya kurumsal sipariş veriyor musunuz?
Evet. Promosyon, etkinlik ve kurumsal hediye siparişleri için sales@blackram3d.com adresinden teklif isteyebilirsin.